Руководитель туристической компании —фигура ключевая и решает большое количество вопросов, как хозяйственных, так и стратегических, но помимо него желательно иметь не менее двух продающих менеджеров. Руководитель может быть и главным бухгалтером, кассиром, подписывать документы и оформлять приход денежных средств. Если у руководителя — учредителя турфирмы нет опыта работы в туризме, это не трагедия. Нужно пригласить на работу менеджеров с опытом работы и вместе с ними вырабатывать стратегию, ассортимент, рекламную политику компании. В круг его обязанностей входят: Универсальный менеджер должен поддерживать и повышать свою квалификацию мастерклассы, семинары, рекламные туры , работать на выставках и . Требования, предъявляемые к менеджерам: Менеджер без опыта работы как минимум должен стремиться работать в туризме и иметь среднее специальное или высшее незаконченное высшее образование, поскольку это значительно отражается на общем уровне культуры. На учить того, кто стремится к знаниям, — благодарное дело, но выясните перспективные планы этого кандидата, чтобы вложенные силы и средства не были потрачены зря, — возможно, он воспользуется полученными знаниями уже в другом турагентстве.

Отчет по производственной практике в туристическом агентстве ООО"Бэст Трэвел" (Архангельск)

Так, в малом отеле на 10—20 номеров продажи могут быть возложены на одного-двух сотрудников. В отеле с номерным фондом более номеров команда коммерческого отдела может достигать 20—30 человек. Какой должна быть структура отдела продаж крупного отеля и как сформировать эффективную команду продаж, способную обеспечить приток нового бизнеса?

Тип: отчет по практике Добавлен раля Похожие работы практической работы являются турфирмы и работники туристического бизнеса. В офисе фирмы организована продажа авиабилетов во все направления на рейсы . В штате имеется менеджер, который выполняет функции.

Рекламная деятельность предприятия Ранее уже говорилось о том, в какое время лучше всего осуществлять рекламное воздействие. Теперь необходимо затронуть проблему сезонности турпродукта. Как известно, в туристическом бизнесе существует два рабочих сезона — летний и зимний. Рекламный период может совпадать с рабочим, и тогда на рекламу отреагируют те потребители, которые заранее уже запланировали поездку и стоят перед выбором турфирмы, а также те, кто приняв решение о поездке не нуждается в дополнительном времени для накопления требуемой суммы денег.

Она характеризуется чередующими периодами интенсивной рекламы взлетами и периодами без рекламы пробелами. Рекламная кампания может начаться до наступления туристического сезона. Тогда появиться возможность склонить к поездке гораздо большее количество покупателей и предоставить им время на подготовку. При рекламе детских туров, временной график должен быть скоординирован с периодом школьных каникул.

Продолжительность рекламной кампании напрямую зависит от финансовых возможностей и желания рекламодателя, а так же выбранной рекламной стратегии. При использовании стратегии непрерывности главная сложность заключается в соблюдении компромисса между финансовыми возможностями и интенсивностью рекламы.

Законодательство в сфере туристического бизнеса в Беларуси. Открытие своего дела в сфере туризма. Органы государственного управления туристической отраслью РБ. Сертификация туристических услуг в Республике Беларусь. Типовой договор на оказание туристических услуг.

В его состав входят: старший менеджер, менеджеры по продажам, курс « Организация и управление туристическим бизнесом», поскольку моя.

В сфере туризма сегодня реализуются новые программы, совершенствуется инфраструктура, активно привлекаются инвестиции. Туризм и путешествия являются неотъемлемой частью индустрии гостеприимства. Путешествия - главная тема туризма. Различия во времени, расстояниях, местах проживания, целях и продолжительности пребывания - все это лишь отличительные элементы туризма. В целом, туризм является многоцелевым феноменом, который одновременно сочетает в себе элементы приключений, романтику дальних странствий, определенную тайну, посещение экзотических мест и, одновременно, земные заботы предпринимательства, вопросы здоровья, личной безопасности и сохранности имущества.

Туризм играет одну из главных ролей в мировой экономике, обеспечивая десятую часть мирового валового национального продукта. Эта отрасль экономики развивается быстрыми темпами и в ближайшие годы полученных станет наиболее важным ее сектором.

Практика туризм

Характеристика предприятия организации 4 1. Назвниае предприятия, история создания, организационно-правовая форма, основные виды деятельности 4 1. Характеристика основных направлений деятельности 6 2. Характеристика внутренней и внешней среды предприятия - анализ 10 3. Оценка инновационного потенциала предприятия 31 Заключение 33 Некоторые тезисы из работы по теме Отчет по производственной практике в ООО Наши Горы Введение Современная индустрия туризма представлена пятью сегментами — предприятия размещения, питания, транспорта, туроператорский сектор и сектор развлечения.

Отчет по практике в турфирме (1) . Менеджер в туристическом бизнесе большую часть времени тратит на коммуникации и общение с потребителем .

Описание хозяйственной деятельности организации………………… Характеристика объекта практики 4 1. Рабочее место прохождения практики. Работы, выполняемые в соответствии с программой практики 21 4. Работы, выполняемые в порядке поручений руководителя практики от организации 22 5. В начальный период осваивались многие направления, но впоследствии основным полем деятельности компании стала автозапчастей.

Ниша в этом сегменте бизнеса оказалась практически свободной, что обеспечило фирме достаточно высокую эффективность развития на этапе становления. Цель производственной практики 3. История предприятия и общие сведения. Услуги и награды предприятия 6. Анализ выполнения заданий практики от кафедры 7.

Отчет о практике в туристической фирме

Отдых в Египте, хоть и знаком многим россиянам, но не теряет своей популярности. В этой стране туристы могут насладиться пляжным отдыхом в Хургаде, туром в Шарм-Эль-Шейх, активными турами, путешествиями к древним пирамидам или круизом по Нилу. Если хочется чуть больше экзотики — добро пожаловать на отдых в Таиланде. Экскурсии и шопинг в Бангкоке, пляжный релакс на Пхукете, Самуи или в Паттайе, бурная ночная жизнь и насыщенные развлечениями дни - каждый турист найдет для себя свой тур в Таиланд.

Скачать к уроку физкультуры Отчет по практике в турфирме Трэвел Лайт. сотрудников компании на рынке туристического бизнеса более пяти лет. . Кроме того, менеджер по продажам может заниматься рекламой продукта.

Сейчас, например, к спектру автобусных туров добавились комбинированные автобусные туры с проездом по железной дороге до Берлина, и автобусные туры с авиаперелетом до Мюнхена и Дюссельдорфа, что делает автобусный тур более комфортным для клиентов. К спектру туров добавились туры по России: Для желающих отдохнуть поближе к России - курорты Крыма, отдых в Подмосковье. Для любителей зимнего отдыха предлагаются горнолыжные курорты - Домбай, Приэльбрусье, Красная поляна.

Среди других направлений в работе фирмы - аренда автобусов, автобусные билеты. Стоимость тура может варьироваться в зависимости изменения класса гостиницы, перемены маршрута экскурсий. На основании проведенного анализа деятельности предприятия можно сделан вывод, что предприятие стабильно развивается и является финансово-устойчивым.

Эффективность функционирования предприятия находится на достаточно высоком уровне. За рассматриваемый период заметно выросли объемы реализации. Необходимо подчеркнуть, что прочие расходы играют в турбизнесе едва ли не главную роль, так как сама туристская деятельность является по сути сервисной, основу которой составляет продвижение и реализация приобретенного у производителя туруслуг, туристского продукта.

С одной стороны он достаточно узок, однако, с другой стороны, в пределах всех типов туров предлагается широкий ассортимент комбинаций стран, городов и экскурсий.

Шаховалов Н.Н. Интернет-технологии в туризме

Контракт договор необходим для урегулирования обязанностей и ответственности сторон, чтобы предусмотреть систему санкций, штрафов для каждого конкретного случая. По такому договору туристская фирма получает от гостиницы определенное количество мест, которые она обязана в течение периода, оговоренного в контракте, заполнить туристами.

Остальную часть квоты фирма имеет право аннулировать в установленные сроки. По этому договору фирма получает цены на гостиничные места более низкие, чем обычные тарифы.

Практика на предприятиях туристического сервиса Отчет по производственной практике процессе теоретического обучения по курсам: «Менеджмент в сервисе», .. работы отдела продаж гостиничных услуг, услуг общественного питания, бизнес-услуг, спортивно- оздоровительных услуг;.

Должность при прохождении практики - помощник менеджера по продажам туров стажер. Руководитель предприятия следила за моей работой в агентстве. Программа практики мною выполнена полностью Защищен отчет в СГМУ в Архангельске в году Введение Список литературы Выдержка из работы Производственная практика является составной частью системы подго-товки высококвалифицированного специалиста в сфере рекреационного сервиса, в связи, с чем рассматривается как одна из важных форм связи процесса обучения в университете с будущей практической деятельностью выпускника в организациях различного типа.

Производственная практика в соответствии со спецификой профессио-нальной деятельности специалиста социально - культурного сервиса и туризма включает следующие разделы работы: Содержание производственной практики ориентировано на решение следующих задач: Организационно-правовая форма предприятия, порядок ее создания и организация деятельности 7 1. Внешняя среда организации 24 1. Управление внутренней средой организации 27 1.

Отчет по практике Отчет на примере туристического предприятия из каталога готовых работ.

Абсолютно точно рассчитать эффективность отдельных средств рекламы, рекламной деятельности в целом в большинстве случаев не представляется возможным. Невозможность количественно оценить эффективность рекламы, обусловлена рядом причин: Во-первых, реклама является одним из многих факторов, определяющих результативность маркетинга. Помимо рекламы, на реализацию туристского продукта оказывают влияние другие элементы комплекса маркетинга и коммуникаций, уровень конкуренции, состояние рынка и т.

Во-вторых, поведение конкретного потребителя представляет собой своеобразный"черный ящик".

Работа по теме: Отчет по практике. ПО УЧЕБНОЙ ПРАКТИКЕ ООО « Южный Ветер» арендует офис в бизнес-центре в центре города Санкт- Петербурга. Продажа и реализация туристического продукта; Отдел продаж– старший менеджер – 1 единица, менеджер по продажам – 4.

Работа службы приема и размещения. Службу приема и размещения возглавляет Начальник службы приема и размещения. В его подчинении находятся администраторы приема и размещения, ночные менеджеры, администратор бронирования, старший консьерж, консьержи. Умение общаться с самыми разными людьми — важнейшее качество работников этой службы. Работник службы приема и размещения - хорошие психологи и умеют найти верный путь к общению с любым клиентом, мгновенно оценить потребности гостя.

Работники службы досконально владеют всей информацией об Отеле, знают достоинства и недостатки каждого номера, цены, расположение и часы работы всех служб Отеля, достопримечательности города и способы передвижения по нему, расписание работы транспорта, театров, музеев и т. Служба приема и размещения находится в холле Отеля и функционирует круглые сутки в три смены: Ночная смена работает в сокращенном составе.

В обязанности ночного менеджера входят: При возникновении сложных проблем ночной менеджер должен иметь возможность быстро связаться с Начальником службы приема и размещения. Служба приема и размещения осуществляет сбор и хранение информации о клиентах, их вкусах, предпочтениях, днях рождениях. Эти данные используются службой маркетинга и продаж для анализа рынка потребителей и продвижения продукта Отеля.

Процедура регистрации гостя заполнение анкеты, выдача ключа и др. На каждого гостя заводится карточка, в которую заносятся фамилия, адрес гостя, номер паспорта для иностранцев , номер приготовленной комнаты, тариф, дата выезда.

Отчет по производственной практике в туристической компании - - файл 1.

Интернет-технологии в туризме Раздел 1. Информационно-вычислительные сети и интернет-технологии в туризме 1. Интернет-технологии в туризме Информационная технология ИТ — системно организованная совокупность методов и средств реализации операций сбора, регистрации, передачи, накопления, поиска, обработки и защиты информации на базе применения развитого программного обеспечения, телекоммуникаций, аппаратных технических средств.

Современные информационные технологии основаны на использовании компьютеров, объединенных в локальные, региональные или глобальные компьютерные сети для генерации, сбора, обмена и хранения коммерческой информации. Основными проблемами внедрения информационных технологий в турбизнес России являются значительное количество турфирм с разным уровнем автоматизации, невозможность мгновенной оплаты заказанных клиентом туристических услуг по Интернет по причине отсутствия в стране единой системы электронных платежей.

Пример отчета по учебной практике студента 3 курса В настоящее время невозможно эффективное ведение бизнеса без четкой PEGAS Touristik – один из лидеров российской туристической . Увеличение объем продаж и доли на рынке за счет высокого Генеральный директор.

В первые дни практики мы ознакомились с предприятием, изучили правила техники безопасности в офисе, стандарты и правила для работников туристических фирм, ознакомились с ГОСтами по требованию к персоналу средств размещения, ГОСТами по требованию к малым средствам размещения, ГОСТами по требованиям к услугам турагентов, ГОСТами по общим требованиям к экскурсионным услугам, изучили различные правила, ориентиры и планы действия в чрезвычайных ситуациях. Отчет по преддипломной практике состоит из трех глав, каждая из которых раскрывает один из аспектов работы агентства путешествий.

А так же из введения, заключения, списка использованной литературы и приложений. Задачами преддипломной практики является: В ходе подготовки данной работы изучены исторические, теоретические разработки, статистические источники, официальные документы, законодательные акты. Организационно-правовая форма предприятия это общество с ограниченной ответственностью.

Данная организация действует на основании Устава. ООО" Агентство путешествий"СЛОН" осуществляет туристическую деятельность, как на территории России, так и за ее пределами и предоставляет своим клиентам различные виды отдыха. Спектр услуг предлагаемых агентством путешествий"СЛОН": Санаторно-курортное лечение - пансионаты, санатории и базы отдыха в Тюменской области, России и за рубежом.

Активный отдых - горнолыжные курорты, экстремальный туризм сплавы, велосипедные и конные туры, прыжки с парашютом и др. Детский отдых - детские лагеря Тюменской области, Краснодарского края, Болгарии, Турции и т. Морские круизы - реки России, моря и океаны ближнего и дальнего зарубежья.

Работа Практика в туризме Алматы

Совокупность тех или иных факторов определяет возникновение и характер поведения потребителей туристских услуг, которые могут быть выражены, например, такими показателями, как: Фирма имеет свою нарощенную базу постоянных клиентов. Маркетинговыми исследованиями фирма занимается ежедневно, именно с этого начинается каждый рабочий день сотрудника. Собирают информацию из сети , на различных сайтах таких как: Часто на персональную электронную почту фирмы приходят различные рассылки с предложениями.

После изучения всей информации сотрудники фирмы планируют свои предложения, как отличиться, как привлечь людей именно к их фирме.

Купить отчёт по практике на тему «Отчет по производственной практике в при прохождении практики - помощник менеджера по продажам туров.

Бреста по разработке и продвижению нового туристского продукта 3. Целями производственной практики являлись: Тип предприятия — Общество с дополнительной ответственностью. Агентство предлагает широкий спектр услуг: Болгария, Чехия, Польша, Украина и др; визовая поддержка: Нужно отметить, что клиенты стали все реже заказывать поездки по Республике Беларусь, по сравнению с прошлыми годами.

Что не скажешь про туры в Чехию — сотрудники практически каждый месяц оформляют по несколько туров. Туристическое агентство располагается по адресам: Московская, ; РБ, г. Советская, 32; Агентство имеет свой сайт — . На сайте имеется контактная информация фирмы, а также полная информация о турах. Уровень телепрограмм и спонсирования различных программ компании по финансовым соображениям пока мало доступен.

Поэтому базовым средством являются статьи в некоторых газетах и журналах.

Защита производственной практики